雇員點評標簽
職位描述
空調配件管理數據分析文字表達協調溝通
工作內容：
1.負責承接線上售后的日常服務質量管理，協助各分部提升服務規范、保證服務質量；
2.配件管理，合理規劃制定倉儲配件流程；
2.負責對終端服務人員服務技能、服務規范能力進行培訓并指導提升；
3.基于日常培訓需求，組織各項學習技能類培訓提高員工素質知識等能力確保培訓的有效性、控制成本。
任職資格：
1.專科及以上學歷，3年以上家電行業售后服務經驗；
2.具備家用電器操作、維修相關知識，有空調、廚房電器安裝、維修從業經歷優先；
3.能熟練運用Excel表格，良好的數據分析能力，具有一定的文字表達能力，有良好的協調溝通能力。
符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
工作地點
南京玄武區京東五星電器總部
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