雇員點評標簽
職位描述
家具/家居/家電在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1.業務運營管理，負責第三方服務商內部運營管理，監督執行并優化服務流程標準，提升服務體驗及客戶滿意度；
2.服務體驗KPI保障
3.團隊管理與培訓，負責清洗團隊日常管理，人員，績效考核，技能培訓；
按照及修復服務標準化sop，定期組織技術培訓及規范考核；
4.協助營銷同事拖單，保障新拓展地區及業務運營平穩
5.清洗業務旺季，大促，期間提前規劃及準備產能，保障運營平穩
任職要求：
1.有行業經驗3年以上
2.專業技能，熟練使用excel等系統及分析工具
3.本科及以上學歷，售后運營管理從業者優先。
工作地點
沈陽渾南區京東亞一物流園
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