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更新于 5月20日

外賣業務-京東直招-帶培訓

4000-8000元·16薪
  • 宿遷沭陽縣
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招100人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

網絡客服售前客服售后客服倒班制全白班企業服務電子商務
一、服務要求梳理 1、服務內容:承接京東外賣業務B端商家和C端用戶各類問題咨詢,識別與處理客戶問題,推動跟進閉環解決。 ①B咨詢-電話:負責處理京東外賣B端商家通過電話渠道的咨詢解答。 ②C咨詢-電話:負責處理京東外賣C端用戶通過電話渠道的咨詢解答。 C咨詢-在線:負責處理京東外賣C端用戶通過在線渠道的咨詢解答。。 2、服務時間:咨詢:7:00-24:00/9:00-18:00 3、人員要求: ①普通話標準、口齒伶俐、反應敏捷、善于溝通,具備良好的客戶服務意識 ②有客戶服務經驗,能快速掌握外賣相關知識和技能,溝通能力強,可獨立閉環客戶問題; 2、薪酬:固薪3600元,績效收入結合考績效及其他補貼,餐補330,租房補300元

工作地點

宿遷沭陽縣京東五星(中央商場店)

職位發布者

徐女士/京東人才引進部官方招聘經理

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京東(JD.COM)是中國領先的技術驅動型電商,并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施,作為零售基礎設施服務商推動各行各業生產效率的提升和創新。京東也是納斯達克100指數的一員和財富全球500強企業。
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