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崗位職責及目標

1. 負責數據分析管理相關職責，基于服務業務需求進行數據挖掘和分析，為質量改善提供數據支持，推動業務決策的優化； 2. 設計并實施數據分析框架，監控關鍵指標，發現并解決數據異常，確保數據準確性與時效性； 3. 利用專業工具和方法，對服務流程進行深入分析，識別潛在問題，制定并實施改進措施，提升運營效率； 4. 與跨部門團隊合作，通過數據分析推動業務流程優化，實現業務目標；參與創新項目，為業務發展提供策略支持； 5. 持續關注行業趨勢，結合業務發展需求，引入先進的數據管理理念和技術，提升數據應用能力。

任職要求

1. 教育背景 學歷要求：本科及以上學歷，質量管理、工業工程、數據分析等相關專業； 2. 工作經驗 工作經驗：具備3-5年質量改善、數據分析相關領域工作經驗，有服務業務管理背景者優先； 3. 能力要求： 數據分析能力：熟練掌握數據分析工具和方法，如Excel、SQL、統計軟件等；能夠運用數據挖掘技術，對質量數據進行深入分析，并提出改進措施； 業務理解：具備良好的業務敏感度，能夠深入理解供應鏈運營流程，發現潛在問題并提出優化建議； 項目管理：具備項目管理經驗，能夠獨立推動質量改善項目，確保項目目標的達成； 4. 基本素質 溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效溝通，協調資源，推動項目進展； 問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠針對復雜問題提出切實可行的解決方案； 責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，關注細節，追求卓越； 團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與團隊成員協同工作，共同完成部門目標； 抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠適應快節奏工作環境，應對各種工作挑戰。