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崗位職責及目標
1.檢查規范管理：組織執行護士團隊所負責檢查項目的操作流程規范，監督檢查服務的質量，確保人員資質和能力符合要求，并按標準提供服務。
2.服務管理：負責導診、禮儀、解答問題等與客戶服務工作，護士團隊服務禮儀、服務規范培訓管理，指導監督醫師團隊的服務禮儀落地執行。
3.環境管理：負責體檢中心場域內的環境管理，包括舒適環境的營造，衛生工作等等。
4.危機處理：應對客戶投訴、突發事件，及時處理現場問題，統籌醫療服務資源，采取有效措施解決，保證客戶問題得到及時有效解決。
5.院感管理：統籌負責體檢中心院感工作，執行院感政策，有效地預防、檢測和應對院內感染，包括感染質控、衛生實踐、設備衛生、急救管理等內容，為客戶和醫護人員提供安全醫療環境。
團隊管理
6.團隊培訓：領導和培訓護士團隊，確保他們了解和實施最佳的服務實踐，按照醫療行業規范要求，組織完成相關學習培訓和考試。
7.協作與溝通：與體檢中心其他醫療團隊和其他部門密切合作，與醫生、技術人員等協同工作，提供全面的醫療服務。
8.監督工作：監督護士工作，保證體檢流程順暢，定期檢查評估考核護士工作。
其他：
9.物料管理：安排中心耗材的領取、庫存和分發，合理使用，控制損耗。
7.其他輔助：協助院長完成安排的其他工作。
任職要求
1.大學專科及以上學歷，5年以上醫療機構工作經驗，2年以上同等職務工作經驗，職稱主管護師及以上；
2.具有極強的服務意識和溝通能力，為人熱情友善；
3.有指揮應對突發事件的能力。