崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)西南運(yùn)力質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成監(jiān)控、報(bào)表輸出,問(wèn)題分析與問(wèn)題整改,對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量體驗(yàn)負(fù)責(zé),包括不限于運(yùn)輸時(shí)效、客訴、丟損、異常處理等;
2、負(fù)責(zé)推進(jìn)優(yōu)化作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)區(qū)域內(nèi)運(yùn)輸各環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)、考核,并持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化完善;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接跟進(jìn)物流上下游與總部,對(duì)對(duì)接作業(yè)流程、系統(tǒng)需求、異常問(wèn)題進(jìn)行梳理、反饋,解決,提升標(biāo)準(zhǔn)與效率,解決和優(yōu)化系統(tǒng)使用;
4、負(fù)責(zé)推進(jìn)報(bào)表線上化的搭建,提升團(tuán)隊(duì)效率。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,3年及以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年物流調(diào)度或質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),物流管理或運(yùn)籌學(xué)、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件(Excel、PPT等),掌握SQL、Python等使用優(yōu)先;
3、具備獨(dú)立思考、分析問(wèn)題能力,溝通協(xié)調(diào)能力良好,具備高強(qiáng)度工作狀態(tài)下的抗壓能力;
4、熱愛(ài)物流行業(yè),對(duì)客戶體驗(yàn)保障提升有一定見(jiàn)解。
薪資福利:
京東為員工繳納五險(xiǎn)一金,提供帶薪病假、年假、福利產(chǎn)假等假期,還設(shè)立了餐補(bǔ)、安居計(jì)劃、福利劵等超過(guò)30項(xiàng)福利項(xiàng)目;并創(chuàng)立了愛(ài)心基金、救助基金幫扶員工;
京東物流以“技術(shù)驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命,致力于將過(guò)去十余年積累的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)向社會(huì)全面開(kāi)放,成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。
在此我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您加入我們,共同打造“有速度更有溫度”的高品質(zhì)物流服務(wù)體驗(yàn)。