崗位職責: 1、協助新開門店 IT 基礎設施建設,包括網絡布線、設備上架、設備標識張貼、標簽整理等現場實施任務。 2、配合完成終端設備安裝與調試,如 PC、POS 收銀終端、生鮮電子秤、PDA、掃描槍、電子價簽等。 3、執行系統安裝、軟件部署、權限配置、設備連線檢查及常見問題處理等基礎桌面支持任務。 4、協助 IT 機房日常管理,包括機柜整理、設備通電、線纜整理、環境檢查及簡單告警處理。 5、遵循操作手冊和運維規范,確保 IT 環境整潔、配置標準一致。 6、協助區域運維管理人員完成巡檢、報障、設備登記、耗材更換等例行工作。 7、記錄并初步排查現場初級故障,無法解決的問題及時上報上級。 8、支持門店 IT 系統現場演練與開業保障,確保系統按計劃上線運行。 9、配合其他部門完成收銀測試、終端聯調、設備資產管理等 IT 相關協作事項。 10、參與總部技能培訓與現場學習,提升基礎運維操作能力。 任職要求: 1、大專及以上學歷,計算機、網絡工程、通信技術或相關專業。 2、2 年以上 IT 運維或技術支持經驗,具備基礎軟硬件故障判斷與處理能力。 3、熟悉 Windows 操作系統及常用辦公軟件的安裝與配置。 4、掌握基礎網絡知識(如 IP 地址、子網掩碼、交換機接口),具備簡單網絡連接排查能力。 5、能讀懂布線圖紙,具備良好的動手能力和現場執行力。 6、積極負責,服從區域調配,適應出差及門店現場工作。 7、具備良好溝通表達能力和團隊協作意識。 8、有零售行業 IT 支持或連鎖門店工作經驗者優先。 9、愿意在 IT 基礎運維方向長期發展,具有學習能力和上進心。