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一、核心職責概述
制定銷售戰略：根據公司目標，制定年度/季度銷售計劃及市場拓展策略。
團隊管理：組建、培訓和管理銷售團隊，提升團隊戰斗力。
業績達成：確保銷售目標（營收、利潤、市場份額等）順利完成。
客戶關系：維護大客戶，拓展新市場，優化銷售渠道。
數據分析：監控銷售數據，優化銷售流程，提高轉化率。
二、具體崗位職責
1. 銷售戰略與目標管理
根據公司經營目標，制定銷售策略、市場布局及年度/季度銷售計劃。
分解銷售目標，制定KPI考核體系，確保團隊執行落地。
分析行業趨勢、競爭對手動態，調整銷售策略以保持市場競爭力。
2. 銷售團隊管理
招聘、培訓、考核銷售團隊（銷售經理、大客戶經理、區域經理等）。
制定銷售激勵政策（提成、獎金、晉升機制），提升團隊積極性。
定期召開銷售會議，復盤業績，優化銷售話術和流程。
3. 市場拓展與客戶管理
開發新客戶，維護重點客戶（KA客戶、戰略合作伙伴）。
優化銷售渠道（直銷、代理商、電商等），提高市場覆蓋率。
參與重大商務談判，促成高價值訂單。
4. 銷售數據分析與優化
監控銷售數據（銷售額、回款率、客戶轉化率等），發現問題并改進。
利用CRM系統（如Salesforce、紛享銷客）管理客戶資源，提高銷售效率。
定期向CEO/董事會匯報銷售業績及市場動態。
5. 跨部門協作
與市場部協作，制定品牌推廣和營銷活動方案。
與產品部溝通，反饋市場需求，推動產品優化。
與財務部對接，確?；乜詈弦?，優化銷售成本。
三、關鍵能力要求
戰略思維：能制定長期銷售策略，洞察市場機會。
團隊領導力：擅長激勵團隊，打造高績效銷售文化。
商務談判能力：具備大客戶談判技巧，能促成高價值合作。
數據分析能力：熟練使用Excel、CRM等工具，優化銷售流程。
抗壓能力：適應高強度工作，能帶領團隊完成挑戰性目標。
四、典型KPI考核指標
指標 說明
銷售額 季度/年度銷售目標完成率
利潤率 高毛利產品銷售占比
回款率 應收賬款回收效率
新客戶開發 每月新增客戶數量及質量
團隊留存率 銷售團隊穩定性（離職率）
客戶滿意度 大客戶復購率及NPS評分