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客服高級工程師

7000-9000元
  • 西安長安區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

职位描述

電子/半導(dǎo)體/集成電路
1、全面負責(zé)對應(yīng)組件基地客服工程師管理工作,負責(zé)客戶反饋情況的定期匯總分析并完成例行報告;
2、了解客戶的質(zhì)量要求,并組織內(nèi)部對標(biāo)、評審,回復(fù)給商務(wù)或客戶;
3、及時客戶投訴抱怨或處理,組織各相關(guān)部門對各項投訴進行原因分析,應(yīng)對及防范措施的制定,并進行追蹤驗證措施的有效性,并及時回復(fù)客戶;
4、針對客戶的需求組織內(nèi)部改善,不斷提升客戶滿意度;
5、客戶端的不良品的確認和處理,客戶需求與廠內(nèi)各部門的對接。
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工作地点

長安區(qū)西安隆基樂葉光伏科技有限公司(北區(qū))
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

王亞娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
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隆基綠能科技股份有限公司公司标签
成立于2000年的隆基綠能科技股份有限公司(以下簡稱:“隆基綠能”),致力于成為全球最具價值的太陽能科技公司。隆基綠能以“善用太陽光芒創(chuàng)造綠能世界”為使命,秉承“穩(wěn)健可靠、科技引領(lǐng)”的品牌定位,聚焦科技創(chuàng)新,構(gòu)建單晶硅片、電池組件、工商業(yè)光伏解決方案、地面光伏解決方案、氫能裝備五大業(yè)務(wù)板塊,形成支撐全球零碳發(fā)展的“綠電”+“綠氫”產(chǎn)品和解決方案能力。隆基綠能在中國、越南、馬來西亞等國家和地區(qū)布局多個生產(chǎn)制造基地,在美國、日本、德國、印度、澳大利亞、阿聯(lián)酋、泰國等國家設(shè)立分支機構(gòu),業(yè)務(wù)遍及全球150余個國家和地區(qū)。隆基綠能加入RE100、EP100、EV100倡議,設(shè)定科學(xué)碳目標(biāo)(SBTi),持續(xù)推動綠色可持續(xù)發(fā)展,助力全球能源革命,為建設(shè)“零碳地球”“綠色地球”貢獻力量。作為全球市值第一的光伏企業(yè),2022上半年末,隆基綠能實現(xiàn)營業(yè)收入504.17億元(數(shù)據(jù)來源:2022年半年報),位居《財富》中國500強第168位,《福布斯》全球企業(yè)2000強第724位,2021胡潤世界500強第195位。2022年在中國品牌建設(shè)促進會發(fā)布的“2022中國品牌價值評價信息”中,隆基綠能以503.83億元品牌價值和890的品牌價值強度再創(chuàng)新高。2021年,隆基綠能實現(xiàn)單晶硅片出貨量69.96GW,實現(xiàn)單晶組件出貨量38.69GW(數(shù)據(jù)來源:2021年年報)。自2012年上市以來,隆基綠能累計生產(chǎn)的光伏產(chǎn)品超過205GW,相當(dāng)于9個三峽電站的裝機量,所發(fā)綠色電力相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤8200萬噸、減少二氧化碳排放2億噸、植樹111億棵。隆基綠能高度重視技術(shù)研發(fā),以科技驅(qū)動生產(chǎn)力。截止2021年底,隆基10年累計研發(fā)投入超123億元,位居光伏行業(yè)榜首,累計獲得專利1387項。2021年,隆基先后七次打破光伏電池轉(zhuǎn)換效率世界紀(jì)錄,其中n型TOPCon、p型TOPCon和n型HJT電池轉(zhuǎn)換效率分別被推高至25.21%、25.19%、26.30%,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)趨勢。秉承“可靠、增值、愉悅”的企業(yè)核心價值觀,隆基綠能將推動“綠電+綠氫”系統(tǒng)解決方案在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用,讓更多人享受綠色能源,助力綠色低碳的能源變革進程。福利待遇:公司提供有競爭力的薪酬、五險一金(社保、住房公積金)、免費工作餐、免費班車或交通補貼、話費補貼、年終獎、年休假、年度旅游、年度體檢、節(jié)假日慰問品等福利待遇。公司另為外地干部提供探親假,報銷往返交通費(飛機、臥鋪),提供宿舍或住房補貼。應(yīng)聘方式:全國各崗位均可在招聘網(wǎng)站直接投遞簡歷,我們會進行篩選后與您聯(lián)系面試,謝絕上門自薦。其他職位招聘網(wǎng)址: http://longi.hotjob.cn歡迎訪問隆基綠能網(wǎng)站:http://www.longi.com特別說明: 1、應(yīng)聘本公司任何層級崗位無需支付任何費用。 2、本公司在各招聘渠道發(fā)布招聘信息,但未委托除獵頭公司外的任何中介機構(gòu)代為推薦及面試。 3、本公司對所有渠道的應(yīng)聘者按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)面試,僅本公司具有面試及最終錄用的決定權(quán)。
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