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更新于 7月21日

物業(yè)客服主管

1.1-1.4萬·13薪
  • 北京海淀區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所屬社區(qū)的客戶的租務(wù)管理(入住、擴(kuò)租、減租、換租、退租、續(xù)租、費(fèi)用收繳等)。
2、負(fù)責(zé)所屬社區(qū)的客戶關(guān)系的日常維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)所屬社區(qū)的客戶服務(wù)(報(bào)修、投訴、意見反饋等客戶服務(wù)工作和企業(yè)服務(wù)配合)。
4、負(fù)責(zé)所屬社區(qū)的基礎(chǔ)運(yùn)維情況(環(huán)境、安全、工程)的監(jiān)督檢查。
5、負(fù)責(zé)所轄社區(qū)企業(yè)服務(wù)的宣傳和客戶需求溝通,對(duì)接公司內(nèi)部企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)單元。
6、承擔(dān)輔助招商的職能,完成客戶獨(dú)立成交,獲取招商傭金。
7、負(fù)責(zé)所轄社區(qū)社群活動(dòng)、運(yùn)營資產(chǎn)和日耗品管理、社區(qū)運(yùn)營檔案管理、社區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,26-38歲。
2.專業(yè):酒店管理、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
3.有3年以上高端連鎖酒店、高品質(zhì)物業(yè)行業(yè)、聯(lián)合辦公運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí),有主人翁精神,敬業(yè)。

獎(jiǎng)金績效

運(yùn)營獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)epark(花園路社區(qū))

職位發(fā)布者

張女士/高級(jí)人力資源經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京意園創(chuàng)新辦公服務(wù)股份有限公司
公司全稱:北京意園創(chuàng)新辦公服務(wù)股份有限公司品牌名稱:epark品牌愿景:打造領(lǐng)先的辦公空間增值服務(wù)提供商品牌使命:讓空間連接無限可能核心價(jià)值:降低成本,提高效率 epark成立于2016年11月4日,是一家以存量資產(chǎn)深加工與企業(yè)全周期成長服務(wù)為經(jīng)營核心,融共享經(jīng)濟(jì)屬性、服務(wù)業(yè)屬性與互聯(lián)網(wǎng)屬性為一體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公司。公司致力于通過“空間+內(nèi)容+產(chǎn)業(yè)+服務(wù)+平臺(tái)+基金”的商業(yè)模式,構(gòu)建專業(yè)承載、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、資本推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài),從而形成直營+特許加盟的連鎖經(jīng)營發(fā)展模式。我們的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)競爭中優(yōu)勢(shì)越來越明顯,公司的品牌影響力不斷在提升,綜合議價(jià)能力不斷在提高,品牌有很強(qiáng)的引流和創(chuàng)造客戶的能力,有很高的知名度和良好的行業(yè)口碑。更多信息歡迎訪問:www.epark.com
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