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更新于 今天

客服主管-高端住宅-T7323T

7500-9000元·16薪
  • 成都青羊區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice

職位描述

客服管理高端住宅
工作職責:
1.負責項目客戶滿意度建設、收繳率及經營指標的達成;
2.負責客服部團隊管理,包括團隊的組建、培育、梯隊建設、留用、激勵、氛圍的打造等;
3.負責重點客戶的溝通及關系維護工作;
4.負責配合公司級社區文化活動相關工作執行,并負責項目社區文化活動的計劃、執行與宣傳;
5.負責對外的聯系溝通工作,包含外聯單位、政府相關部門、開發商、外包單位等。
任職資格:
1.35歲以內,大專及以上學歷,3年及以上大型物業公司客服管理經驗,有高端項目交付經驗優先,具有高端客群服務策劃能力;
2.具有優秀的目標意識、執行意識、品質意識、成本意識; 優秀的控本增效的運營管理能力,優秀的品質服務、激勵團隊、關系維護、問題檢測與應急處置能力;
3. 具有現場業務統籌能力,成熟客訴處理能力;突出的溝通能力,能夠建立并維護項目管理相關方人際網絡,資源協調與整合。

工作地點

成都市青羊區萬家東干道98附112號青羊潤府

職位發布者

江女士/招聘崗

昨日活躍
立即溝通
公司Logo潤楹物業服務(成都)有限公司
華潤萬象生活有限公司(簡稱:華潤萬象生活,股份代號:01209.HK)是中國領先的物業管理及商業運營服務商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日獲納入香港恒生指數成份股,2023年入選國資委“雙百企業”名單。公司以“城市品質生活服務平臺”為戰略定位,堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質生活服務商”的企業愿景,堅持涵蓋商管航道、物管航道及大會員體系的一體化“2+1”業務模式,致力打造全業態、全客戶、全產品、全服務一體化生態體系。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念,秉持“用智慧服務引領城市品質生活,提升空間資產價值”的價值主張,通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態,賦予城市和生活非凡的氣質,以品質成就非凡萬象。「萬象服務」致力成為“最具影響力的城市空間運營服務商”,聚焦社區生活空間、辦公生產空間、城市公共空間共12類核心場景,通過城市生態圈一體化運營與服務,運用科技智慧平臺,整合城市資源、運營城市空間、服務城市人民,為人們帶來更非凡的城市生活體驗。截至2023年底,萬象服務布局全國171個城市,在管面積為3.7億平方米,合約面積為4.25億平方米。【潤楹物業服務(成都)有限公司】是華潤萬象生活下屬全資子公司,成立于2003年11月,為四川省房地產業協會副會長單位、成都市物業管理協會副會長單位。潤楹物業服務(成都)有限公司以成都為中心,業務重點布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業態涵蓋住宅、商業、寫字樓、市政配套設施、產業園區、三供一業、公共場館、康養及文旅產業等多個領域。業務范圍包括前期策劃、前期顧問、案場服務、物業管理、綠化養護、清潔服務、售后維修、更新改造、增值服務等全價值鏈物業合作。截止2023年底,公司在管物業項目已達200余個,擁有10000余名精英員工,服務面積近5000萬平方米。
公司主頁
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