工作職責(zé)及權(quán)限:
1.售前、售中及售后技術(shù)服務(wù);
2.顧客VOC處理:
3.智能水表的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,DMA項(xiàng)目的運(yùn)維:
4.參與培訓(xùn)指導(dǎo),提供產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)。
5.營銷部內(nèi)部技術(shù)指導(dǎo)及新員工技術(shù)培訓(xùn):
6.維護(hù)客戶檔案資料,管理客戶及用戶檔案信息
7.負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域范圍的5S/SHE/安全生產(chǎn)相關(guān)的工作;
8.售后服務(wù)中心日常售后事務(wù)。
9.能適應(yīng)中長期出差。
10.完成直屬上級(jí)及部門領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職資格:
年齡:25-40歲
教育背景:
大專以上,儀器儀表、信息技術(shù)、電子信息工程等專業(yè)
經(jīng)驗(yàn):
2年以上水表行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),超聲、電磁水表經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技能技巧:
具備售后服務(wù)管理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、良好的溝通技巧以及法律知識(shí)
熟悉智能水表,NBIOT/CAT1物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的基本原理、功能特點(diǎn)
其他要求:
善良真誠,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,敬業(yè)擔(dān)當(dāng)。
獎(jiǎng)金績效:
全額公積金、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利