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技術(shù)支持工程師

5000-6000元
  • 臺州三門縣
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后技術(shù)服務(wù)化工
我們誠聘一位化學(xué)專業(yè)背景的技術(shù)人才,長期駐點(diǎn)臺州,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)金屬前處理通用工業(yè)產(chǎn)品(如清洗劑、脫脂劑、磷化液、表調(diào)劑等)的售后技術(shù)服務(wù)工作. 主要職責(zé): 1. 獨(dú)立售后服務(wù):負(fù)責(zé)臺州區(qū)域內(nèi)客戶的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作,包括新客戶設(shè)備開機(jī)調(diào)試、工藝參數(shù)優(yōu)化指導(dǎo)、產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)。 2. 問題診斷與解決:快速響應(yīng)客戶投訴,獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場問題調(diào)查、原因分析(涉及槽液分析、工藝檢查等),提供有效的技術(shù)解決方案并跟蹤閉環(huán)。 3. 技術(shù)指導(dǎo)與支持:為客戶提供金屬前處理(如脫脂、除銹、磷化、鈍化等)工藝的技術(shù)咨詢、操作指導(dǎo)及優(yōu)化建議。 4. 客戶關(guān)系維護(hù):定期拜訪客戶,了解生產(chǎn)狀況和需求,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶粘性。 5. 信息反饋:收集、整理并反饋客戶需求、市場信息、產(chǎn)品質(zhì)量問題及競爭對手動態(tài)。 6. 基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)與分析:能在客戶現(xiàn)場或指定地點(diǎn)進(jìn)行必要的槽液基礎(chǔ)檢測(如滴定分析、pH值、電導(dǎo)率、酸度/堿度點(diǎn)數(shù)等),監(jiān)控槽液狀態(tài)。 7. 報告撰寫:清晰、準(zhǔn)確地撰寫技術(shù)服務(wù)報告、問題分析報告等。 任職要求 1. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、化工工藝、材料科學(xué)與工程(金屬腐蝕與防護(hù)方向優(yōu)先)等相關(guān)專業(yè)。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求:經(jīng)驗(yàn)不限

工作地點(diǎn)

浙江省臺州市三門縣三角塘鎮(zhèn)三角塘工業(yè)園區(qū)西格邁股份有限公司

職位發(fā)布者

陳蔡麗/HR

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公司Logo安徽未來表面技術(shù)有限公司
--安徽未來表面技術(shù)有限公司,是專業(yè)從事環(huán)保型金屬表面處理劑研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家高新技術(shù)企業(yè),合肥市創(chuàng)新型企業(yè),肥西縣十強(qiáng)科技創(chuàng)新型企業(yè),公司現(xiàn)坐落于國家科技企業(yè)孵化器合肥桃花科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,是安徽省腐蝕與防護(hù)學(xué)會表面處理專業(yè)委員會常設(shè)辦公單位。公司自主研發(fā)的納米陶瓷系列金屬表面處理劑,具有無磷、無COD、無重金屬、無沉渣等優(yōu)點(diǎn),同時具有常溫處理、反應(yīng)時間短、能耗低、操作簡單等優(yōu)勢,環(huán)保、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯,目前已經(jīng)成功應(yīng)用于美菱集團(tuán)、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、長虹集團(tuán)、萬寶集團(tuán)、澳柯瑪電器,格力電器,江汽集團(tuán)、合力叉車等知名家電、汽車、工程機(jī)械客戶。公司Shinechem品牌被評為中國2009年度表面處理行業(yè)十佳品牌,公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)被評為合肥市“228”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和肥西縣“3320”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì)獎勵,公司承擔(dān)了國家星火科技計(jì)劃項(xiàng)目,科技部中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目,合肥市科技攻關(guān)項(xiàng)目等研發(fā)項(xiàng)目,是國家重要的環(huán)保型表面處理劑科研基地。合肥市家電無磷涂裝工程技術(shù)研究中心設(shè)立在我公司,中心擁有行業(yè)先進(jìn)的表面處理劑研發(fā)裝備,中心是安徽省質(zhì)檢局涂裝檢測協(xié)作實(shí)驗(yàn)室,配備表面處理劑相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)檢測設(shè)備和儀器,擁有10000平方米的表面處理劑生產(chǎn)工廠。公司與多家知名高校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合和科技成果轉(zhuǎn)化,公司已通過ISO9001:2015國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001:2015國際環(huán)境管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品已通過歐盟ROHS指令認(rèn)證,符合歐盟環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
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