職位描述
崗位職責:
(1)柜面業務辦理。嚴格落實內控制度要求,合規、準確、高效地辦理各項柜面業務。
(2)營銷推介。在符合監管要求的前提下,負責客戶營銷推介,基礎產品營銷,協助做好客戶維護等工作。經網點負責人或內勤行長批準,可輔助客戶經理開展外拓服務。
(3)廳堂服務。根據網點勞動組合安排,負責網點到店客戶分流引導、業務咨詢、操作輔導、秩序維護等廳堂服務工作。按規定對網點內外環境及設備設施進行巡檢,及時應對網點服務突發情況與客戶投訴。
(4)智能業務核驗。指導客戶自主使用智能設備辦理業務,負責對在自助機具辦理的審核類業務的客戶身份真實性、業務辦理意愿真實性等進行現場核驗。
(5)現場管理。協助網點負責人、內勤行長做好其他現場管理相關工作。
任職要求:
(1)基本要求:30周歲及以下,思想素質好,遵紀守法,無違規違紀行為記錄,身體健康。具有高度的責任心和敬業精神,具備良好的學習能力、溝通能力和團隊合作意識。
(2)學歷要求:大學本科及以上學歷。
(3)從業經驗:具有銀行從業經歷者優先。
(4)符合我行近親屬回避相關制度規定。
(5)特別優秀者可適當放寬部分應聘條件。