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更新于 6月4日

成都分行-客服經理崗

4000-6000元
  • 成都新都區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職

職位描述

銀行客服經理
崗位職責: (1)柜面業務辦理。嚴格落實內控制度要求,合規、準確、高效地辦理各項柜面業務。 (2)營銷推介。在符合監管要求的前提下,負責客戶營銷推介,基礎產品營銷,協助做好客戶維護等工作。經網點負責人或內勤行長批準,可輔助客戶經理開展外拓服務。 (3)廳堂服務。根據網點勞動組合安排,負責網點到店客戶分流引導、業務咨詢、操作輔導、秩序維護等廳堂服務工作。按規定對網點內外環境及設備設施進行巡檢,及時應對網點服務突發情況與客戶投訴。 (4)智能業務核驗。指導客戶自主使用智能設備辦理業務,負責對在自助機具辦理的審核類業務的客戶身份真實性、業務辦理意愿真實性等進行現場核驗。 (5)現場管理。協助網點負責人、內勤行長做好其他現場管理相關工作。 任職要求: (1)基本要求:30周歲及以下,思想素質好,遵紀守法,無違規違紀行為記錄,身體健康。具有高度的責任心和敬業精神,具備良好的學習能力、溝通能力和團隊合作意識。 (2)學歷要求:大學本科及以上學歷。 (3)從業經驗:具有銀行從業經歷者優先。 (4)符合我行近親屬回避相關制度規定。 (5)特別優秀者可適當放寬部分應聘條件。

工作地點

新都區四川省成都市高新區天府二街99號新天府國際中心北樓

職位發布者

人力資源部/hr

公司Logo重慶銀行公司標簽
重慶銀行成立于1996年,是西部和長江上游地區成立最早的地方性國有股份制商業銀行之一。按照市政府制定的“龍蝦三吃”發展戰略,2013年11月6日在港交所成功掛牌上市,成為全國城商行中首家在港交所主板成功上市的內地城商行。2021年2月5日,成功登陸上交所主板,成為西部首家“A+H”上市城商行。近年來,重慶銀行在社會各界的關心幫助下,逐漸發展成為一個業務結構優、資產質量好、盈利能力強、發展潛力大的商業銀行。截至2024年12月31日,資產總額8566.42億元,實現凈利潤55.21億元,不良貸款率、資本充足率等風險管理指標保持在行業較優水平,監管指標全面達標。近年來,重慶銀行企業品牌形象全面提升,成為第一家在港交所定向增發的內地上市城商行。在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中連續9年位居前300強;A股先后納入上證滬股通指數樣本、富時羅素旗艦指數;被中央文明委評為“全國文明單位”;連續3年入選國務院國資委雙百企業名單并獲評優秀。截至2024年12月31日,重慶銀行下設199家分支機構,員工總數達5337人,網點覆蓋了重慶市所有區縣,并先后在成都、貴陽、西安設立了分支行。
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