工作內(nèi)容:
1、主導(dǎo)客戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)項(xiàng)目的端到端交付,包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、虛擬化平臺建設(shè)等集成項(xiàng)目。
2、協(xié)調(diào)客戶IT團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)及第三方供應(yīng)商,確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施,解決項(xiàng)目交付過程中的各類問題。
3、識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(如客戶現(xiàn)有環(huán)境兼容性、跨廠商設(shè)備協(xié)同問題),制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后的運(yùn)維管理,制定SLA(服務(wù)等級協(xié)議)及運(yùn)維流程,協(xié)調(diào)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)處理故障。
5、參與售前技術(shù)方案設(shè)計(jì),編寫客戶RFP 技術(shù)應(yīng)標(biāo)書,項(xiàng)目成本估算及現(xiàn)場講標(biāo)。
6、與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,理解客戶需求點(diǎn),提供定制化解決方案。
7、作為客戶現(xiàn)場第一責(zé)任人,管理客戶期望,協(xié)調(diào)解決爭議,確保項(xiàng)目驗(yàn)收通過及客戶滿意度。
崗位要求:
1、熟悉IT基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)集成商項(xiàng)目交付流程(招投標(biāo)、合同管理、交付驗(yàn)收),具備技術(shù)方案編寫及投標(biāo)答辯經(jīng)驗(yàn)。
2、5年以上系統(tǒng)集成商或IT服務(wù)商工作經(jīng)驗(yàn),至少主導(dǎo)過3個(gè)以上甲方現(xiàn)場交付項(xiàng)目(如數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、企業(yè)級虛擬化平臺遷移)。
3、熟練掌握VMware vSphere、Microsoft Hyper-V或Nutanix超融合架構(gòu)之一。
4、精通TCP/IP協(xié)議棧、路由與交換技術(shù)(BGP/OSPF/VLAN)、網(wǎng)絡(luò)安全(防火墻/VPN/IDS)等技術(shù)。
5、具備一定的文檔撰寫能力,如投標(biāo)技術(shù)方案、項(xiàng)目管理文檔、技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)施文檔。
6、持有PMP項(xiàng)目管理證書。
7、持有CCNP/CCIE、VMware VCP、RHCE等技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先。
8、有較強(qiáng)的承壓能力、具備吃苦耐勞的精神、以及獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,出色的客戶溝通與談判能力,適應(yīng)高強(qiáng)度工作及多任務(wù)并行處理。
9、有日系金融客戶項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,會日語者優(yōu)先。