職位描述
電話客服網絡客服全白班咨詢服務保險互聯網
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備1年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中1年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
未央區陜西省西安市東新街與尚德路口
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職位發布者
萬女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
中國太平洋人壽保險股份有限公司西安中心支公司中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，注冊資本77億元，是中國第一家全國性的股份制商業保險公司。中國太平洋保險以"做一家負責任的保險公司"為使命，以"誠信天下，穩健一生，追求卓越"為企業核心價值觀，以"推動和實現可持續的價值增長"為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。
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