職位描述:
1、著裝統一整潔,禮貌待客,熱情服務,語言文明,樹立良好的職業形象,自覺維護公司榮譽。
2、根據講解材料提煉、編寫講解詞,文字流暢、詞匯豐富、實事求是,在實際講解中找到適合自己的講解風格。
3、根據領導安排的接待任務進行接待,不得擅自帶人參觀。接待前講解員需根據《參觀接待流程規范》認真做好接待準備,不得無故推諉或讓參觀者等待講解員。
4、嚴格按照本公司確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務,客人未提要求,不得減少講解內容、縮短講解時間。未經領導批準,不得擅自更改參觀路線。
5、講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢,不得彎腰駝背,抓扶欄桿,不能將手交叉于胸前,或背于身后,或揣進衣袋。
6、講解接待中要積極向客人介紹和傳播公司文化,隨時保持和客人的交流。引領客人時,一般走在客人前方右側一米處,不得將客人置于身后或至于客人身后。
7、會議接待中,嚴格按照《會議接待流程規范》做好會議接待工作。
8、積極完成領導安排的其它工作。
其他:
大小周,介意勿投
早上9點-下午5點半
中午免費吃食堂
入職就買五險一金,試用期6個月