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更新于 6月11日

物業客服員

5000-7000元
  • 北京豐臺區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

客戶服務物業接待咨詢解答物業管理
崗位職責: 1、負責業主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續的服務工作; 2、負責物業管理區域內環境衛生,園林綠化及返修施工的監管工作,發現問題及時跟進相關人員處理; 3、負責每日做好日常記錄,發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理; 4、負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息; 5、負責收集客戶、業主信息,建立前期客戶檔案。 6、跟進所服務區域的樓宇維保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照,并反饋相關部門及業主。 7、協助處理各類突發事件; 8、完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、年齡23―40周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,溝通協調能力強; 2、本科及以上學歷,1年以上物業相關崗位工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、溝通、協調能力好,及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 6、具備一定商務禮儀知識。

工作地點

豐臺區北京豐臺南四環西路129號怡海花園東門物業服務中心二層人事部

職位發布者

馬艷/經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo怡海達豐物業管理(北京)有限公司
怡海達豐物業管理(北京)有限公司,為香港聯華投資集團有限公司下屬專業的物業管理公司,在北京主要負責北京怡海花園和怡錦園住宅小區的物業管理。作為大型港資獨資企業之一,成為國內以至國際一流的物業管理企業是我們一直為之奮斗的理想。經過不斷發展,通過怡海達豐人的不懈努力,打造出了怡海達豐品牌。怡海花園成為“北京市物業管理示范住宅小區”、“首都綠色社區”“首都花園式社區”、“北京市健康社區”和“金牌居住區”。在怡海達豐的懷抱里,您會發現:個人的聰明才智一旦融入團隊,就會獲得更好的發揮、取得更大的成就;怡海達豐的興旺是員工自身發展的堅實基礎,員工的自身價值定將在我們聯袂同盟、問鼎九州的征途中得以體現。為實現我們的理想,我們需要您與我們一起共同努力、攜手進步。怡海達豐物業管理(北京)有限公司將成為您卓越才華充分施展的舞臺。
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