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更新于 6月17日

物業客服管家

4000-5000元
  • 沈陽沈北新區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

危機客訴處理經驗物業管理
崗位職責:
1、負責提升所負責區域客戶滿意度,處理業主的投訴、報修及建議;

2、負責維護物業服務中心與業主之間的良好關系,對責任區域內客戶進行走訪,主動了解客戶需求;

3、負責各部門各項客戶服務工作的落實及跟蹤與反饋;

4、負責園區內社文活動的宣傳和組織。


任職要求:

1、大專(含)以上學歷,專業不限,物業管理、旅游管理專業優先;

2、40歲以下,1年以上物業同崗位工作經歷者優先錄用;

3、良好的服務意識及溝通能力;

4、有酒店行業、物業行業工作經驗優先考慮。
職位福利:五險一金、餐補、法定三薪、免費停車、工齡工資
職位亮點:沈北蒲河路附近

工作地點

沈陽沈北新區匯置尚郡

職位發布者

陳女士/HR

三日內活躍
立即溝通
沈陽穗港物業服務有限公司
沈陽穗港物業服務有限公司成立于2007年5月,擁有國家物業管理三級企業資質,為香港置地企業成員之一。目前,穗港物業服務于匯置地產在沈建設的兩個高端住宅小區——匯置·公園里、匯置·尚都。穗港物業自成立伊始,就立足沈城物業高端市場,以“為您打造完美生活體驗”作為企業服務宗旨,以“精細管理,真誠服務”作為企業經營質量方針,著力推動匯置地產品牌在沈陽區域的影響力。為業主、地產、客戶三方共同美好愿景得以實現提供強有力的服務支撐。公司堅持人性化管理模式,大力推行企業文化建設,定期組織員工開展各類培訓,幫助員工提升業務能力和綜合素質。公司關注員工生活,定期組織旅游、座談、競賽等多種形式的文娛活動,為員工創建輕松、愉快的工作環境;公司擁有完善的薪酬福利體系,并制定了員工職業規劃方案,為員工的職業發展提供方向指引及科學建議。目前,穗港物業已躋身遼寧省物業企業排頭兵行列,榮獲“沈陽市物業管理協會副會長單位”、“遼寧省誠信企業”等榮譽稱號,另外,目前在管的匯置公園里項目分別于2011年、2012年被評為“沈陽市優秀住宅小區”、“遼寧省優秀住宅小區”榮譽稱號。穗港物業秉承香港置地百年物業管理精髓,在行業內樹立服務榜樣,與其他企業攜手快速發展,共同為推動行業經濟效益增長、使行業向更加國際化、專業化方向發展做出巨大貢獻。作為“完美生活體驗”的締造者,穗港物業將秉承“細節創造價值,真誠贏得滿意”的服務理念,堅持規范化、專業化、人性化的服務模式,不斷提升物業服務品質,并為每一名員工職業成長負責到底。
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