工作時間:
1. 9:00--18:30,中午休息12:30-14:00,會有加班
2. 排班單休,月休6天
薪資:面試定薪(薪資范圍5k---11k)能力優秀者1w+簡簡單單
晉級調薪:每年兩次調薪機會
公司福利:入職即簽勞動合同,購買五險一金。新人開單有獎,開門紅,年終獎,年工津貼,季度購物卡,每周下午茶,節假日福利等。
崗位職責:
1. 負責M2階段(逾期31-60天)客戶的還款提醒、協商及催收工作;
2. 通過電話方式與客戶溝通,分析逾期原因,制定還款方案;
3. 記錄催收過程,更新客戶狀態,確保合規操作(嚴禁暴力催收);
4. 協同風控團隊,反饋高風險客戶特征,優化貸后策略;
5. 完成部門制定的回收率、聯系率等KPI指標。
任職要求
1.大專及以上學歷,有過金融行業貸/催收經驗的優先
2.熟悉M2階段作業流程;
3.抗壓能力強,能適應高強度溝通工作;
4.情商高,擅長化解沖突,有同理心但不失原則;
5.嚴守合規底線,無金融行業違規記錄。