1 按照操作流程,完成貨物從起運港到目的港整個過程中的所有工作,具體包括訂艙,拖車,報關,核對提單,核對收付款,以及其它相關文件;
2 提單確認、運輸輸入、對賬、開票等需確保單證及費用的準確性;確保及時結賬,沒有未付的款項;確保及時準確地更新JTT業務系統;
3 與客戶/代理聯系溝通,維護客戶,提供優質服務;積極為客戶提出有價值的建議,以節約客戶成本,提高客戶滿意度;
4 協助銷售人員對客戶進行報價,提供一條龍跟單操作;
5 與操作代理/供應商進行日常溝通、交接、問題解決;
6 不斷發展和改進團隊內部的運作,并支持其他團隊成員;
7 具有“全隊”的心態和主人翁精神,在特殊情況下能主動支持其他隊員完成任務;
8 上級交代的其他任務; ?
任職要求
?1 大專及以上學歷;
2 熟悉海運CIF,DAP/DDP一條龍操作流程,熟悉海運訂艙,拖車,報關相關操作流程;了解空運操作流程和要求。優先考慮有操作過進口貨物??者\背景人員;
3 熟練掌握各類辦公軟件,如EXCEL、WORD等;
4 良好的英文讀寫能力,能夠熟練使用英文郵件和國外客戶溝通;
5 工作認真細致,具備良好邏輯分析及理解能力,具有強烈的工作責任心及團隊精神,能夠承受壓力;
6 具備2年以上操作客服或者相關職務的工作經驗;