職位描述
經理售后經理豪華品牌
崗位職責：
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施服務活動。
崗位要求：
1、汽車、營銷類大專以上學歷；三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力，能夠承擔工作壓力，有良好的服務意識和團隊合作精神。
職位福利：五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利
工作地點
煙臺福山區北京南路
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職位發布者
郝女士/HR
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煙臺中達翔寶汽車銷售服務有限公司煙臺中達翔寶汽車銷售服務有限公司是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團在山東省煙威地區的授權特許經銷商。提供BMW全線產品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務、信息反饋等服務。煙臺中達翔寶位于芝罘區的4S服務中心占地3000平方米，擁有BMW全線的車型可供選擇：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4以及BMW M系等多種車型。煙臺中達翔寶的維修服務中心擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備。我們的技術工人和銷售人員全部接受過BMW的專業培訓，遵循BMW全球統一的高標準，能夠為客戶以及客戶的愛車提供最完美服務。煙臺地區待遇最優厚汽車銷售服務有限公司。
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