任職要求:
1、具備相關工作經驗五年以上,管理經驗二年以上;
2、具備較強組織協調能力和開拓創新的精神;
3、熟悉汽車和服務知識;
崗位職責:
1、制定服務站發展規劃及所需資源配置;
2、負責服務站服務經營計劃及經營目標的制定、達成;
3、負責服務站售后服務的各項經營業務管理;
4、對顧客滿意度的改進進行總體協調,保證顧客服務滿意度(CSI)成績的穩步提升;
5、組織協調各部門完成廠家所布置或委托進行的各項工作及活動;
6、處理重大客戶報怨;
7、規章制度及標準的制定與監督執行
職位福利:五險、績效獎金、節日福利、員工旅游、包吃、包住、年終分紅