職位描述
倒班制電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具與用戶溝通，解決用戶關(guān)于客戶產(chǎn)品的相關(guān)咨詢；
2、通過百度知道、微博、論壇、貼吧、對(duì)用戶所提關(guān)于客戶產(chǎn)品的問題進(jìn)行解答；
3、統(tǒng)計(jì)用戶所提問題，并完善相關(guān)服務(wù)話術(shù)。
任職要求：
1、有在線客服/網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)祁連山房產(chǎn)大廈白銀路199號(hào)祁連山房產(chǎn)大廈4樓401室
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楊女士/人事行政專員
昨日活躍立即溝通
麥克斯泰麥克斯泰科技有限公司成立于2007年3月，由留學(xué)歸國(guó)人員創(chuàng)立于北京中關(guān)村科技園區(qū)，公司目前擁有100余位員工，在北京、上海、江蘇、香港等地設(shè)立了銷售和客戶服務(wù)分支機(jī)構(gòu)。麥克斯泰科技有限公司通過旗下“訊庫”、“云微方”等品牌專注于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)SaaS服務(wù)，在云計(jì)算、自然語言處理、人工智能等領(lǐng)域擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。麥克斯泰科技有限公司通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)和合作，不斷的推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶在大數(shù)據(jù)時(shí)代，保持優(yōu)勢(shì)地位。麥克斯泰科技有限公司通過不斷的采集和存儲(chǔ)，目前擁有總量達(dá)50億條的互聯(lián)網(wǎng)資訊數(shù)據(jù)庫，以此為基礎(chǔ)，為數(shù)百個(gè)政府單位、上市公司、世界500強(qiáng)用戶提供資訊監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、知識(shí)庫搭建、決策支持等增值服務(wù)。北京：北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)宏福大廈11層上海：上海市徐匯區(qū)宜山路齊來產(chǎn)業(yè)園齊來大廈202室北京·上海李女士，人力資源部Human Resources Department互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商E-mail：lixin@xunku.org網(wǎng)址：www.xunku.org北京?上海?昆山?香港
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