江門高寶隆物流基地有限公司,現(xiàn)招聘客服文員若干名:
1. 基本要求
年齡:一般要求在25-45歲之間。
學歷:高中或中專以上學歷。
經驗:有物流、運輸或調度相關工作經驗者優(yōu)先。
駕照:最好持有C1或以上駕照。
2. 技能要求
調度能力:熟悉車輛調度流程,能合理安排車輛和司機。
溝通能力:具備良好的溝通技巧,能與司機、客戶及公司內部有效協(xié)調。
應急處理:能夠快速應對突發(fā)情況,如車輛故障或交通問題。
工具使用:熟練使用調度軟件、GPS系統(tǒng)及辦公軟件。
3. 職責要求
車輛調度:根據訂單和路線合理調配車輛。
路線規(guī)劃:優(yōu)化運輸路線,確保準時送達。
司機管理:監(jiān)督司機的工作狀態(tài),確保安全駕駛。
數據記錄:準確記錄調度信息,生成相關報表。
客戶服務:處理客戶咨詢和投訴,維護客戶關系。
4. 其他要求
責任心:工作認真負責,能承受壓力。
團隊合作:具備良好的團隊協(xié)作精神。
5. 優(yōu)先條件
行業(yè)經驗:有物流或運輸行業(yè)經驗者優(yōu)先。
本地居住:本地居住者優(yōu)先考慮。