崗位職責
1.戰略管理
?根據集團的質量技術戰略發展規則,制定并實施符合本機構的質量技術發展規劃
?建立符合國際標準的全面質量管理體系
?制定團隊技術能力的提升計劃
?推動質量文化建設,提升全員質量意識
2.質量管理與監督
?負責公司質量管理體系的建立、實施與持續改進;統籌組織內部和外部審核。
?優化檢驗業務流程和質量管控標準,建立質量風險評估和預警機制。
?利用數字化、AI等技術與質量管理融合,推動數字化質量管理平臺建設,提升質量管理效能。
?監督檢驗過程質量,組織質量異常調查和處理
3.客戶與市場
?維護重點客戶關系,協助商務制定客戶供應鏈質量管理解決方案。
?參與重點客戶會談,解讀客戶標準,并轉化實施落地
?參與國際業務拓展和技術合作,或相關行業高峰論壇
4.投訴處理
?建立客戶投訴快速響應機制,制定分級處理標準
?建立投訴案例庫,每月組織典型案例復盤會,
?設計"投訴-分析-改進-驗證"的閉環管理系統
5.團隊建設
?組建高素質的質量管理團隊
?制定人才培養和發展計劃,建立有效的績效考核機制
任職要求:
?學歷與專業:本科及以上學歷(985/211),理工科相關專業,如電子電器、紡織工程、輕工技術等
?工作經驗:
o8年以上電子電器/紡織服裝/輕工行業質量管理經驗,3年以上外資或跨國企業部門總及以上管理經驗優先考慮;
o熟悉質量管理體系(ISO9000/ISO17020)以及常用的質量管理工具
o具備供應鏈質量管理經驗
o具備國際商務談判經驗
o具備團隊管理和跨部門協調能力
o優秀的分析問題和解決問題能力
o具有相關的質量信息化和數字化建設經驗
?證書要求:
oISO 9001內審員證書(必須)
o質量相關培訓證書(優先)
?語言能力:英語讀寫及口語流利,能撰寫商務談判技術方案
工作地點:上海/深圳/寧波/福州/鄭州/香港(可選)