崗位職責
1.制定營銷戰(zhàn)略:根據(jù)酒店整體目標和市場趨勢,制定中長期營銷計劃,包括市場定位、價格策略、推廣方案等。
2.團隊管理:領導營銷團隊(如銷售、市場推廣、公關等),明確分工,監(jiān)督績效,組織培訓提升團隊能力。
3.客戶開發(fā)與維護:拓展客源渠道(如企業(yè)客戶、旅行社、線上平臺等),維護重點客戶關系,提升客戶忠誠度。
4.品牌推廣:策劃品牌宣傳活動(如廣告投放、主題活動、新媒體營銷等),提升酒店知名度和美譽度。
5.數(shù)據(jù)分析與調整:跟蹤營銷數(shù)據(jù)(如入住率、營收、客戶反饋等),分析效果并優(yōu)化策略,確保達成業(yè)績目標。
6.跨部門協(xié)作:與前廳、客房、餐飲等部門溝通協(xié)調,確保營銷活動落地和客戶服務質量。
7.市場競爭分析:調研競爭對手動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時調整策略以保持競爭優(yōu)勢。
任職要求
1.大專及以上學歷,市場營銷、廣告、工商管理專業(yè)優(yōu)先。若有豐富行業(yè)經(jīng)驗,學歷要求可適當放寬。
2.工作經(jīng)驗:3-5年以上市場營銷相關工作經(jīng)驗,其中1-2年以上同等管理崗位經(jīng)驗,有成功的營銷案例,熟悉所在行業(yè)的市場特點、競爭狀況和發(fā)展趨勢。
3.山西本地人且本地擁有一定客戶資源者以及任職資深四星、五星級酒店前廳經(jīng)理者可優(yōu)先