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更新于 12月20日

電商客服

5000-7000元
  • 廈門思明區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責: 1、負責抖音、天貓等電商的售前售后工作,促進顧客下單,提升轉化率; 2、妥善處理客戶的問題,如客戶咨詢、物流跟蹤、訂單查詢、修改等處理; 3、客戶關系維護,協調處理售后問題,如客戶退換貨、投訴等問題;
4、協助領導完成各項工作。
任職要求: 1、有抖店、淘寶、售前或售后客服經驗優先; 2、大專及以上學歷,有應變力,處事有條理,擅長互動交流,能夠處理客戶關系; 3、做事認真負責、有責任心、有耐心,對客戶耐心引導; 4、熱愛電商行業;

工作地點

廈門思明區鴻星爾克集團大廈25樓

職位發布者

鴻星爾克投資公司總部/HR

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鴻星爾克(廈門)投資管理有限公司
鴻星爾克(廈門)投資管理有限公司由鴻星爾克品牌創始人吳榮光先生于2006年創辦,坐落于美麗的海上花園城市廈門觀音山商務區,主營生物醫藥和大健康領域的股權投資和金融服務。在股權投資方面,公司聚焦于創新型生物醫藥研發領域,已先后投資了國內外數十個具有發展潛力的創新型生物醫藥公司、醫療服務項目和知名生物醫藥基金,并與國內外眾多頂級醫藥類基金和企業保持著深度合作與互動,致力于推動中國原創新藥的研發,助力建設“健康中國”。在金融服務方面,公司旗下創信融資租賃公司,致力于推動中國醫療行業發展,專注于醫療器械融資租賃業務,已與全國各地數百家知名醫院、專業醫療機構和主要的醫療行業協會建立了緊密合作關系,在業界具有較高的知名度、較強的競爭力和良好的口碑。展望未來,鴻星爾克投資公司將繼續秉承“誠信、創新、共贏”的核心價值觀,堅持“博觀約取,厚積薄發”的經營理念,積極開拓,銳意進取,致力成為中國領先的投資管理公司。
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