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【老八大名酒·董酒】 電商客服專員招聘（帶薪培訓）
品牌榮譽：中國老八大名酒/國家保密工藝/中華老字號
崗位職責（非電話銷售）
1、負責千萬以上級別董酒官方旗艦店（天貓、京東等）純線上客服工作，為顧客提供專業、熱情、及時的售前、售中、售后服務；
2、熟練掌握產品知識，解答顧客咨詢，推薦合適產品，促成訂單成交；
3、處理訂單信息，跟蹤物流進度，及時解決售后問題，提升顧客滿意度；
4、收集顧客反饋，整理分析數據，為店鋪運營提供建議；
5、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1、熱愛白酒行業，對董酒品牌有認同感；
2、大專及以上學歷，專業不限，本科或有電商客服經驗者優先；
3、具備良好的溝通表達能力、服務意識和應變能力，能夠熟練使用辦公軟件；
4、工作認真負責，耐心細致，具備團隊合作精神；
5、有白酒相關專業知識或品酒經驗者優先考慮。
薪資福利
1、具有競爭力的薪資待遇：底薪+月度績效獎金+年度績效獎金；
基礎薪資（面試定級）：
一級客服 3500元/月 ｜ 二級客服 4000元/月 ｜ 三級客服 4500元/月；
2、完善的福利體系：五險、帶薪年假、節日福利、年度健康體檢；
每月提供話費補貼和餐費補貼；
3、廣闊的發展空間：完善的培訓體系，清晰的職業發展通道；