職位描述
保險
崗位職責:
1.輪崗階段 (0-6個月)：在不同核心理賠崗位輪換學習，熟悉車險理賠政策、流程、規則及系統操作，在導師指導下，參與真實案件處理。
（1）醫學背景方向： 學習人傷案件查勘、傷情判斷、醫療費用審核、傷殘鑒定跟蹤、人傷賠償標準應用等。
（2）車輛背景方向： 學習車輛查勘定損、事故車損失評估、維修方案及工時費核定、零配件價格查詢、與修理廠溝通協調等。
（3）保險背景方向： 全面學習各崗位知識，側重保險條款解讀、風險識別、理算核賠、數據統計分析、流程優化等。
2.完成輪崗學習報告，參與階段性評估。
3.積極參與部門會議、培訓及項目。
4.定崗后 (6個月后)：根據定崗方向，承擔相應崗位的獨立或協同工作職責。（根據發展方向）承擔團隊協作、知識分享或初級管理職責。
（1）持續提升專業能力，確保案件處理的準確性、時效性和合規性。
（2）提供優質的客戶（包括被保險人和維修單位/醫院）溝通與服務。
（3）參與流程優化、風險管控及數據分析工作。
任職要求:
1.應屆碩士及以上學歷，醫學類（臨床醫學、法醫學、護理學、藥學等）、車輛工程/汽車服務工程/交通運輸、保險學/精算學/金融學/經濟學/法學等相關專業優先。
2.強烈的學習意愿與快速學習能力： 渴望深入了解車險理賠業務，能快速掌握新知識、新技能。
3.優秀的分析與解決問題能力： 能夠基于事實和數據，進行邏輯分析，判斷風險，解決復雜問題。
4.良好的溝通協調能力： 清晰表達，善于傾聽，能與內外部客戶（查勘員、修理廠、醫院、法務、被保險人等）進行有效溝通。
5.責任心與原則性： 工作細致嚴謹，有高度的責任心和職業道德，堅持合規操作。
6.抗壓能力與適應性： 能適應快節奏、多任務處理的工作環境，在壓力下保持穩定表現。
7.團隊合作精神： 樂于分享，積極融入團隊。
8.加分項： 對保險行業，特別是車險理賠有濃厚興趣和一定了解。持有駕照并具備一定的駕駛經驗。
工作地點
北京昌平區泰康研修院(東門)
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