職位描述
品檢物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、組織編制物業(yè)項(xiàng)目各類(lèi)基礎(chǔ)品質(zhì)流程、制度等質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，制定和修訂物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定和實(shí)施物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃，組織檢查各服務(wù)中心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況，并測(cè)量、分析相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、參與對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)文件進(jìn)行方案審核，提供專(zhuān)業(yè)建議；
4、參與物業(yè)前期項(xiàng)目介入、交付和組建服務(wù)中心等工作；
5、組織對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估；
6、參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作；
7、定期對(duì)物業(yè)服務(wù)及業(yè)主投訴進(jìn)行分析、評(píng)估，提出相關(guān)改進(jìn)建議反饋至相關(guān)部門(mén)；
8、解析物業(yè)政策和法規(guī)，為物業(yè)公司提供政策、法規(guī)的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)，并督導(dǎo)各項(xiàng)目合理規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)；
9、匯總各項(xiàng)目的案例并分析整理，建立公司總部物業(yè)管理案例、知識(shí)庫(kù)；
10、組織各項(xiàng)目經(jīng)理以上人員進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和檔次。
1、組織編制物業(yè)項(xiàng)目各類(lèi)基礎(chǔ)品質(zhì)流程、制度等質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，制定和修訂物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定和實(shí)施物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃，組織檢查各服務(wù)中心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況，并測(cè)量、分析相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、參與對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)文件進(jìn)行方案審核，提供專(zhuān)業(yè)建議；
4、參與物業(yè)前期項(xiàng)目介入、交付和組建服務(wù)中心等工作；
5、組織對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估；
6、參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作；
7、定期對(duì)物業(yè)服務(wù)及業(yè)主投訴進(jìn)行分析、評(píng)估，提出相關(guān)改進(jìn)建議反饋至相關(guān)部門(mén)；
8、解析物業(yè)政策和法規(guī)，為物業(yè)公司提供政策、法規(guī)的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)，并督導(dǎo)各項(xiàng)目合理規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)；
9、匯總各項(xiàng)目的案例并分析整理，建立公司總部物業(yè)管理案例、知識(shí)庫(kù)；
10、組織各項(xiàng)目經(jīng)理以上人員進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和檔次。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)總部任職經(jīng)歷優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)；
4、了解物業(yè)各專(zhuān)業(yè)板塊工作流程，有建立和完善物業(yè)品質(zhì)管理體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、適應(yīng)出差，品檢，具備駕駛證者為佳；
6、能力稍遜者可應(yīng)聘品質(zhì)專(zhuān)員崗。
2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)總部任職經(jīng)歷優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)；
4、了解物業(yè)各專(zhuān)業(yè)板塊工作流程，有建立和完善物業(yè)品質(zhì)管理體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、適應(yīng)出差，品檢，具備駕駛證者為佳；
6、能力稍遜者可應(yīng)聘品質(zhì)專(zhuān)員崗。
獎(jiǎng)金績(jī)效
年終獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)錦繡香江
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職位發(fā)布者
胡女士/HR
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香江控股香江地產(chǎn)——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的著名企業(yè)，2003年在上海證券交易所上市（股票代碼600162）。目前公司總部設(shè)立在廣州，現(xiàn)已成功開(kāi)發(fā)了30多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目及商貿(mào)物流平臺(tái)，遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個(gè)省市，影響力擴(kuò)散至華東、華中、華北、西南以及東北區(qū)域。在住宅地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司先后開(kāi)發(fā)了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現(xiàn)中國(guó)人居世界級(jí)高度的高檔花園小區(qū)。在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司開(kāi)發(fā)了白水寨旅游度假區(qū)、錦繡香江溫泉酒店等頂級(jí)的旅游項(xiàng)目。在商貿(mào)物流地產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)建成多個(gè)規(guī)模大、種類(lèi)全的大型綜合商貿(mào)批發(fā)物流基地，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)10多個(gè)省市建立了二十多個(gè)商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目，已開(kāi)發(fā)的商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)面積達(dá)700萬(wàn)㎡。2010年，香江控股積極響應(yīng)國(guó)家十二五規(guī)劃“九大物流基地建設(shè)戰(zhàn)略”，制定商貿(mào)物流“9+N”戰(zhàn)略。開(kāi)發(fā)建設(shè)以產(chǎn)銷(xiāo)一體化的家居全產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、以自主創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計(jì)為核心、以電商平臺(tái)和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD，組成全球家居交易集散平臺(tái)，從而構(gòu)建全球獨(dú)一無(wú)二的“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”的大商貿(mào)、大流通家居產(chǎn)業(yè)新格局。公司將提供多元化的發(fā)展機(jī)會(huì)，力求為有理想、有抱負(fù)、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供廣闊平臺(tái)。
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