職位描述
SAP團隊管理CALL CENTERIT服務計算機軟件汽車研發/制造
崗位職責：
1.領導和管理團隊的日常工作，監督執行 SAP 相關應用程序的運營；
2.按照既定的流程和程序解決復雜事件和問題；
3.支持和指導團隊成員完成工作任務；
4.使用既定的程序和過去的經驗為給定的問題/任務找到解決方案；
5.對增值服務解決方案的成功交付負責；
6. 對團隊的產出負責。
任職要求：
1.大專或以上學歷；
2.企業資源規劃或計算機軟件相關專業；
3.至少3年SAP經驗或至少1年制造業工作經驗；
4.熟悉SAP產品標準功能；
5.熟悉 ITIL 方法論及其在服務臺操作中的實施；
6.較強的英語書面和口語溝通能力；
7.較強的項目管理、溝通、協調和跨團隊協作能力；
8.較強的績效管理和人員管理技能；
9.需要在優化相關業務流程、提高應用支持能力、定義預防策略和提供優化的技術解決方案以提高整體業務成果方面發揮領導作用
工作地點：大連市高新園區宏川東路27/29號金翹樓
工作時間：做五休二，周末雙休
職位福利：五險一金、帶薪年假、周末雙休
工作地點
大連旅順口區金翹樓宏川東路27/29號天地軟件園
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