職位描述
景區現場運營toC旅游服務
崗位職責：
1、 統籌負責場館的運營戰略規劃及日常運營管理，并做好與教育活動板塊的工作銜接，確保淡旺季運營效率和接待能力；
2、負責運營團隊的人才隊伍建設，負責培訓以提升團隊專業能力；
3、負責服務質量督導，制定高標準的服務要求，提升游客滿意度，同時及時妥善處理游客的投訴和建議，優化運營流程和服務質量；
4、 負責運營相關的規章制度建設和操作流程制定，并不斷優化；
5、 負責運營安全管控，控制觀眾流量和管理現場秩序，督導場館內各展區、展項、空間等是否處于良好狀態，保障觀眾體驗；
6、上級交辦的其他工作。
1、 統籌負責場館的運營戰略規劃及日常運營管理，并做好與教育活動板塊的工作銜接，確保淡旺季運營效率和接待能力；
2、負責運營團隊的人才隊伍建設，負責培訓以提升團隊專業能力；
3、負責服務質量督導，制定高標準的服務要求，提升游客滿意度，同時及時妥善處理游客的投訴和建議，優化運營流程和服務質量；
4、 負責運營相關的規章制度建設和操作流程制定，并不斷優化；
5、 負責運營安全管控，控制觀眾流量和管理現場秩序，督導場館內各展區、展項、空間等是否處于良好狀態，保障觀眾體驗；
6、上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，專業不限，熱愛科普和文旅行業；
2、熟悉科普場館運營機制，熟悉文旅行業的政策法規、市場發展規律；
3、至少8年及以上科普場館或文旅景區現場運營經驗，至少3年及以上團隊管理經驗，具備國際大型連鎖主題樂園或場館的運營經驗者優先考慮；
4、具備優秀的團隊建設管理能力，能幫助團隊整體運營能力提升；
5、具備較強的運營思維，對運營數據敏感，善于及時發現問題并優化改進；
6、具備較強的服務意識、應急處理能力及溝通協調能力；
7、能承受一定工作壓力，服從公司的統一管理調配，接受公司在全國范圍內所屬項目的調派，適應長期出差。
1、本科及以上學歷，專業不限，熱愛科普和文旅行業；
2、熟悉科普場館運營機制，熟悉文旅行業的政策法規、市場發展規律；
3、至少8年及以上科普場館或文旅景區現場運營經驗，至少3年及以上團隊管理經驗，具備國際大型連鎖主題樂園或場館的運營經驗者優先考慮；
4、具備優秀的團隊建設管理能力，能幫助團隊整體運營能力提升；
5、具備較強的運營思維，對運營數據敏感，善于及時發現問題并優化改進；
6、具備較強的服務意識、應急處理能力及溝通協調能力；
7、能承受一定工作壓力，服從公司的統一管理調配，接受公司在全國范圍內所屬項目的調派，適應長期出差。
工作地點
思明區廈門市體育路95號文化藝術中心科技館
相似職位
- 視光連鎖運營（集團總部）1.2-1.8萬
廈門 - 湖里
華廈眼科醫院 - 產業運營主管8000-12000元
廈門 - 同安
廈門常青藤產業園管理有限公司 - 運營管理主管/經理1.2-1.6萬·16薪
廈門 - 湖里
廈門象嶼股份有限公司 - 運營經理1.5-2.8萬·14薪
廈門 - 湖里
科華數據股份有限公司 - 資深戰略運營經理2-2.5萬
廈門 - 集美
力品藥業(廈門)股份有限公司 - 零售運營經理8000-10000元
廈門 - 思明
華祥苑茶業股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
陳女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
廈門科技館管理有限公司廈門科技館（前身廈門市青少年科技館，于2001年5月建成），全稱廈門科技館管理有限公司，是國內首個企業化經營的科技館。場館位于廈門市文化藝術中心，于2007年3月16日正式對外開放，建筑面積21000平方米，常設展廳面積12000平方米，350+項互動展品，開館至今已累計參觀1650萬余人次。廈門科技館始終秉持“讓科學更好玩”的理念，致力于打造國內最具活力的一流科技館。目前，公司逐步形成以：場館運營、建設咨詢、科學教育、科普研學四大業務為核心的業務發展方向，構建形成覆蓋科普產業上中下游的產業鏈發展格局，探索出一條社會效益和經濟效益雙豐收的運營道路。歡迎加入，與我們一起，共創未來！
公司主頁