1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息
2、完成負責(zé)區(qū)域的客戶資料收集,匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息。
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理。
5、及時下單跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題。
6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息
薪資,試用期4000,轉(zhuǎn)正4500