任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,有設(shè)計(jì)院工作背景或軟件行業(yè)銷售背景、2年以上商務(wù)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有優(yōu)秀的分析、策劃、溝通、談判、危機(jī)公關(guān)能力,有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí); 3、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)、建立和維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘銷售機(jī)會(huì)、主導(dǎo)銷售過(guò)程并最終實(shí)現(xiàn)簽單回款; 4、具有良好的敬業(yè)精神及職業(yè)操守,能接受短期出差,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力; 5、高度認(rèn)同公司核心價(jià)值觀,高效完成公司、部門下派的臨時(shí)任務(wù),自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)管理制度。
崗位職責(zé): 1、熟悉并掌握公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)知識(shí),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新解決方案的推廣和需求挖掘工作; 2、負(fù)責(zé)保障基本信息的完整度和準(zhǔn)確性,建設(shè)客戶關(guān)系平臺(tái);保持長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系; 3、制定合理的客戶維護(hù)計(jì)劃,通過(guò)日常溝通等手段持續(xù)跟進(jìn)客戶滿意度,不斷挖掘新需求新商機(jī); 4、關(guān)注客戶需求,確定機(jī)會(huì),協(xié)調(diào)公司資源,按計(jì)劃推進(jìn)進(jìn)程,達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和客戶滿意度; 5、負(fù)責(zé)大客戶公關(guān)洽談、商務(wù)談判、日常溝通、多方推進(jìn)等協(xié)調(diào)工作;