崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)牽頭進(jìn)行客訴的處置,做好相關(guān)部門工作安排、協(xié)調(diào),提出整改要求,編寫回復(fù)報(bào)告,監(jiān)督并實(shí)施驗(yàn)證等;
2、負(fù)責(zé)牽頭對(duì)退貨組織評(píng)審并監(jiān)督處置。
3、負(fù)責(zé)下達(dá)異常產(chǎn)品的隔離標(biāo)識(shí)通知并監(jiān)督。
4、監(jiān)督檢查制造部們對(duì)操作法、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等的執(zhí)行情況,跟蹤產(chǎn)品的使用情況。
5、統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù),并提供改善意見(jiàn)等;
6、參與質(zhì)量管理體系文件、制度以及各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫、修訂、管理等工作;
7、參與質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、具有化學(xué)、化工、材料、高分子等相關(guān)專業(yè)(專業(yè)不對(duì)口請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷),接受專業(yè)對(duì)口的應(yīng)屆生。
2、有3年品質(zhì)管理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷的優(yōu)先。
3、熟悉化工產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)與工藝流程; 掌握一定的質(zhì)量管理、異常分析的流程與方法;具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、歸納問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出建設(shè)性解決方案的經(jīng)驗(yàn)與能力;良好的文字表達(dá)功底及文字編輯能力,能夠編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、客訴回復(fù)等資料;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力;邏輯思路清晰,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利、年底雙薪、包吃、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助