1、協助騎手申報新職傷案件的申報工作,對接各地區人社機構,
2、熟悉地方政策差異,審核騎手申報材料,并按照各地區人社要求提交及補正;
3、解答騎手咨詢,包括理賠進度、材料要求等。
4、排查虛假報案、騙保線索,監控申報時效(超30天喪失資格),優化流程。
【任職要求】
教育背景:保險、法律、醫學相關專業優先。
經驗要求:熟悉《工傷保險條例》及新就業形態政策,有理賠或客服經驗更佳。
技能要求:精通線上系統操作,具備數據分析。
素質要求:抗壓性強,適應高并發場景;溝通耐心,擅長服務騎手群體。
工作時間9:00-18:00