工作職責(zé):
1、負責(zé)系統(tǒng)日常監(jiān)控、巡檢、備份及故障處理,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
2、及時相應(yīng)并解決用戶在使用過程中反饋的系統(tǒng)問題,操作疑問以及報錯信息,提供技術(shù)支持,管理用戶賬號、權(quán)限分配及系統(tǒng)配置變更;
3、管制各系統(tǒng)間的集成與數(shù)據(jù)協(xié)同,提出改進建議;
4、收集、記錄并分析系統(tǒng)運行日志,識別潛在風(fēng)險點,提出預(yù)防性維護建議;
5、跟進系統(tǒng)的招標(biāo)進程,協(xié)助招標(biāo)文件的準備及供應(yīng)商的溝通;
6、負責(zé)參與項目實施過程及系統(tǒng)上線初期的運維支持與問題收集;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程相關(guān)專業(yè);
2、熟悉并參與過ERP或MES/MOM系統(tǒng)其中一種日常運維,用戶支持及問題處理;
3、具備良好的數(shù)據(jù)庫(SQL Server/Oracle/MySQL等)基礎(chǔ)知識,能進行簡單的數(shù)據(jù)查詢及問題排查,了解基本網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)知識;