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更新于 12月31日

物業客服主管

6000-7000元
  • 成都成華區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
1、在部門經理的帶領下做好部門內規章制度制定及操作流程把控; 2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理,處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責; 3、掌握物業費收繳情況,及時做好催繳的組織工作; 4、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案; 5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執行; 6、完成上級領導交辦的其它任務。 任職要求: 1、大專學歷,五年以上物業工作經驗; 2、培訓及監管下屬員工,有緊急事件的善后處理經驗; 3、具備良好的服務意識,責任心強; 4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團隊合作精神; 5、熟悉電腦操作知識。

工作地點

成都成華區合能耀之城物業服務中心

職位發布者

劉女士/招聘經理

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公司Logo成都合能物業管理有限公司
成都合能物業管理有限公司(下簡稱“合能物業”)成立于二〇〇五年五月,是合能集團下屬具有獨立法人資格的有限責任公司,原屬國家一級資質物業服務企業,系成都市物業管理協會副會長單位,2018全國物業服務企業綜合實力百強企業。2017年,公司聯手荷蘭國際管家學院,共同打造合能大客戶服務體系,針對集團開發的三類產品線“公館系”、“楓丹系”、“鉑悅系”,重塑服務體系。創建一站式“貼心管家”服務、尊貴式“金鑰匙”酒店服務及度假式“生活管家”服務等模式。我們的愿景:成為優秀的社區生活服務運營商我們的使命:讓客戶生活幸福、使員工有價值、為股東創造效益我們的價值觀:專業、智慧、擔當歷經10余年的發展和積累,合能物業已先后介入并承接了深圳、成都、西安、長沙、寧波、重慶、佛山等地近50個項目,在管面積超1000萬平方米,管理業態涵蓋高層住宅、商業綜合體等多種業態。在職員工人數近2000人。蝶變后的新合能物業團隊將以嚴謹求實的工作態度,積極進取的進步行動為合能業主提供精細化的優質服務。恪守“真誠服務每一天”,70年不變的承諾,將激勵我們奮勇前行。正以堅實的步伐向著“中國最優秀物業服務企業”的目標而邁進。面試時間:每周一至周五 9:00-18:00面試地點:四川省成都市青羊區西大街1號合能新城市廣場D棟5樓應聘電話:028—68818000—(直撥分機號:6916)
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