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崗位職責： 1、負責國內電商業務開展過程中的客戶服務工作。 2、前期工作職責主要為配合1688上線跨部門協助選品，拍攝，上傳，客服接待工作； 3、中期主要負責客服接待，詢盤接收和分配制度執行； 4、后期主要負責售前售中售后客戶服務工作，相當于客服主管。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，專業不限、電子商務專業、客服同崗位工作經驗經驗優先 2、熟練操作電腦、打字速度50字/分鐘，具備良好的溝通能力，有良好的服務意識，脾氣好，有耐心，親和力強。 3、具有較強的獨立工作能力和數據分析能力； 4、有良好的口頭及書面表達能力； 5、良好的敬業精神和職業道德操守，為人誠實可靠、品行端正； 6、吃苦耐勞，敢于挑戰，具有較強的壓力承受能力； 7、工作熱情、責任心、事業心強，有良好的團隊合作精神。