一、崗位職責
1. 車輛管理與維護
- 負責車輛的日常檢查、清潔及定期保養,確保車況良好,符合安全標準。
- 處理車輛租賃后的歸還驗收,檢查車輛損傷情況并協調理賠流程。
2. 客戶服務與業務辦理
- 協助客戶完成租車手續,包括合同簽署、押金收取、保險購買等。
- 解答客戶咨詢,提供路線建議、交通法規說明等本地化服務。
3. 合規與安全管理
- 確保租車流程符合哈薩克斯坦《企業法典》和《稅收法典》要求,如稅務合規審核(需本地稅務專家參與)。
- 遵守交通法規,避免違章記錄,并協助處理異地違章事宜。
4. 市場拓展與本地化運營
- 在新能源、跨境租賃等領域推廣服務,需熟悉本地政策及市場需求(如中資企業熱門行業需求)。
- 協調與本地合作伙伴的關系,如車隊調度、司機培訓等。
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二、任職資格
1. 基本條件
- 年齡與駕照:需年滿25歲(部分高端車型可能要求更高),持有有效駕照且駕齡≥3年;國際駕照或官方翻譯件可能需備。
- 健康要求:通過體檢,無傳染性疾病,重點關注頸椎、腰椎、心臟及視力等項目。
2. 資質與背景
- 從業資格證:需通過哈薩克斯坦出租汽車駕駛員從業資格考試(含全國公共科目和區域科目考試),取得《巡游/網絡預約出租汽車駕駛員證》。
- 無犯罪記錄:需提供無交通肇事、危險駕駛、吸毒、暴力犯罪等記錄的證明。
3. 語言與教育
- 語言能力:熟練掌握俄語和中文(官方語言),(尤其面向國際客戶)。
- 教育背景:大專以上文化程度,優先考慮有汽車管理、旅游或商務專業背景者。