崗位職責:
1.技術方案制定與呈現:
① 深入理解公司光伏組件產品的技術特點、性能參數、優勢與劣勢,以及不同應用場景(如地面電站、工商業屋頂、戶用等)下的適用性。
② 負責技術協議、技術偏差表等技術文件的編寫、審核與組織評審。
2.銷售協同與客戶支持:
① 協助銷售團隊拜訪客戶,進行技術交流,深入了解客戶的具體項目需求、痛點及技術疑慮。向客戶及潛在客戶推廣公司光伏組件產品及整體解決方案,解答產品技術規格、性能特點、優勢對比等專業問題,提升產品價值認知和品牌口碑。
② 快速響應客戶售前階段的技術咨詢,解決客戶提出的技術難題,提供有效解決方案,降低因技術誤解導致的退貨風險,提高客戶滿意度。
③ 在銷售過程中提供強有力的技術支撐,增強銷售粘性。
3.市場需求挖掘與反饋:
① 協助收集、整理客戶反饋意見、建議及投訴(尤其是技術相關),及時傳遞至公司內部(研發、產品、市場、質量等部門)。
② 為公司新產品開發、現有產品優化改進(性能、成本、應用場景拓展等)提供基于市場一線的、有價值的指導建議。
4.技術知識管理與賦能:
① 不斷更新和維護內部技術知識庫(包括產品資料、技術白皮書、典型應用案例、競品分析報告等)。
② 向內部銷售團隊、渠道伙伴及意向客戶提供產品技術培訓、賦能及答疑。
任職條件:
1.新能源、電氣工程、光伏等相關專業本科及以上學歷;
2.具備3-5年以上新能源相關行業的工作經驗;
3.熟悉組件的工藝流程、質量標準,了解光伏系統設計流程;
4.熟練使用PVsyst、CAD等軟件
5.具備較好的團隊合作和溝通能力,責任心強。