雇員點評標(biāo)簽
職位描述
品類結(jié)構(gòu)搭建經(jīng)驗售后客服醫(yī)藥制造醫(yī)藥批發(fā)/零售電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，提升客戶滿意度；
2、對售后問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，負(fù)責(zé)部門流程再造；
3、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保處理過程及時有序；
4、團(tuán)隊建設(shè)及優(yōu)化，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1、3年以上本崗位管理經(jīng)驗，醫(yī)藥及保險行業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力及思維；
3、具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力，服務(wù)意識強。
1、建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，提升客戶滿意度；
2、對售后問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，負(fù)責(zé)部門流程再造；
3、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保處理過程及時有序；
4、團(tuán)隊建設(shè)及優(yōu)化，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1、3年以上本崗位管理經(jīng)驗，醫(yī)藥及保險行業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力及思維；
3、具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力，服務(wù)意識強。
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工作地點
西安未央?yún)^(qū)搜寶中心-A棟
入職公司信息
- 入職公司: 南京光庭信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 江蘇省南京市江寧區(qū)清水亭西路2號秣陵中心C棟12層武漢光庭信息技術(shù)股份有限公司(南京分公司)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
吳先生/HR
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北京易才博普奧管理顧問有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團(tuán).易才TMO是全國首家實現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動終端管理系統(tǒng)，通過線上線下產(chǎn)品的整合模式，進(jìn)一步提升了TMO自身整體解決方案的價值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價值。易才集團(tuán)是中國最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會共贏未來”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和強大的計算機技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險、勞動關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，目前已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會（IAOP）“全球外包100強(Global Outsourcing 100)”，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認(rèn)可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團(tuán)隊、一流的戰(zhàn)略和運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標(biāo)桿企業(yè)。
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