職位描述
電器辦公軟件燃氣壁掛爐燃氣鍋爐燃氣熱水器家用電器家具/家居/家電電力/水利/熱力/燃氣
崗位內(nèi)容：
1. 為代理商客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務，包括故障排查、處理和解決方案提供。（湖南，湖北）
2. 維護售后服務流程，確保按照標準流程進行，并持續(xù)優(yōu)化服務品質(zhì)。
3. 收集代理商客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。
4. 定期協(xié)助售后對所負責區(qū)域代理商技術(shù)人員的相關(guān)專業(yè)知識培訓。
1. 為代理商客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務，包括故障排查、處理和解決方案提供。（湖南，湖北）
2. 維護售后服務流程，確保按照標準流程進行，并持續(xù)優(yōu)化服務品質(zhì)。
3. 收集代理商客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。
4. 定期協(xié)助售后對所負責區(qū)域代理商技術(shù)人員的相關(guān)專業(yè)知識培訓。
5. 代理店A/S配件安全庫存的管理，聯(lián)系總部做配件的采購.
任職要求：
1. 有家電等相似行業(yè)工作經(jīng)驗者。具備良好的服務意識和專業(yè)技能，技術(shù)基礎扎實。
1. 有家電等相似行業(yè)工作經(jīng)驗者。具備良好的服務意識和專業(yè)技能，技術(shù)基礎扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責任心強，具有較好的問題解決能力。
3. 積極主動、責任心強，具有較好的問題解決能力。
4. 可以開車，接受出差。
5. 熟練辦公軟件的操作。
工作地點
武漢武昌區(qū)京東MALL
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職位發(fā)布者
HR/人事主管
立即溝通
北京慶東納碧安熱能設備有限公司由1978年‘慶東機械（株）’開始的慶東納碧安,作為跨國企業(yè)向世界30多個國家出口其產(chǎn)品。2011年還被總統(tǒng)授予“出口突破一億美金塔”獎項。自1988年開發(fā)出亞洲首款高能效、綠色環(huán)保冷凝鍋爐，之后又研發(fā)出世界首款不銹鋼一體型熱交換器以來至今，以尖端技術(shù)引領著冷凝鍋爐的普及。慶東于1992年首次將地暖系統(tǒng)與鍋爐出口到中國，其后看到中國巨大的市場潛力，1993年成立中國法人。成立初期就取得了很好的成績。在1995年北京回龍觀新城建設中成為指定供貨商之一，還是唯一一家一期至七期都有供貨的公司，因產(chǎn)品受到認可還收到了客戶寄來的感謝信。2012年我們還參與了拉薩供暖政府項目，消費者使用后反映也都很好。為了拓展南部市場，2007年建立了上海法人，現(xiàn)在以北京、上海為主要銷售點，傳播并發(fā)展著燃氣鍋爐與地暖文化。2008年我們又開始發(fā)展海外貿(mào)易市場，現(xiàn)在出口的國家有伊朗、希臘、格魯吉亞、土耳其、哈薩克斯坦等國家，質(zhì)量與服務是企業(yè)發(fā)展的兩大要素，為此我們?yōu)榻o客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，于2012年建立呼叫中心，完善我們的售后體制，將客戶打來的電話第一時間轉(zhuǎn)達給全國各地區(qū)的200多家代理店，通過代理店進行及時的售后工作。2015年公司在各省設立辦事處開展地區(qū)銷售業(yè)務。今后慶東納碧安還會繼續(xù)努力開發(fā)世界最高水準的高效、環(huán)保產(chǎn)品，并盡全力為大家提供健康豐富的生活環(huán)境。
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