職位描述
倒班制英語英文在線生活服務（O2O）互聯網翻譯服務
【工作描述】：
1、接聽美國本土外賣平臺商家的咨詢投訴，指引解決跟進：Saas餐飲管理及收銀系統（如自助點餐機，平板點餐系統，收銀系統）遇到的問題；
2、根據客戶描述，按業務流程，逐步分析指引并解決；
3、疑難問題需準確登記，以便反饋給上級或其他部門，進一步后續處理；
4、執行部門安排的相關工作；
5、認真參加公司業務知識培訓，提高自身能力和水平。
【任職要求】：
1、工作為【英語交流】為主，需聽說基礎。需有英語基礎和客服工作經驗；
2、能耐心傾聽客戶提問，禮貌回應解釋，按公司規程嚴格執行；
3、能接受倒班/排班，需打卡上班，（非居家辦公/兼職類）；
4、大專或以上學歷，36歲以內，身體健康。
【工作時間】：
1、早班7:00/中班14:00/夜班22:00，雙休排班，(非固定周六日)；
2、8小時工作制，另有1小時吃飯時間；
3、法定節假日需輪流值班(按國家規定支付加班工資)。
【工資待遇】：
綜合薪資：8k~10k+ (工資+補貼+績效)
【工作地點&面試】：
廣州市越秀區海珠廣場【線上面試，通過即可入職】
工作地點
廣州越秀區海珠廣場
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職位發布者
張先生/HR
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深圳市萬泉河科技股份有限公司廣州分公司深圳市萬泉河科技股份有限公司（股票代碼430434）創辦于2002年，多次通過國家級高新技術企業認定，是國內極具競爭力的人力資源服務供應商之一。目前，公司旗下已擁有醫療、汽車、印刷等多個專業人才網及綜合性招聘平臺36.cn（簡稱“36招聘”），匯聚對應行業實力名企和各領域專業人才，全力為企業提供線上招聘、線下RPO、獵頭服務、人事代理、勞務派遣、崗位外包、靈活用工、靈活就業、薪酬管理等全方位的人力資源服務，針對企業用戶個性化用工需求，提供定制化服務，滿足企業招聘需求、靈活用工的同時，幫助企業降本增效，為企業釋放人力資源價值。持續為用戶創造價值。萬泉河始終堅持客戶為中心，搭建起遍及全國500+服務網點，實現“聚點成面，全國服務”的業務布局，提供高效便捷的服務共享體系。促進行業生態建設。基于“線上+線下”一體化優勢，公司一方面產業橫向延伸，完善人力資源服務產業鏈，一方面垂直深耕，打造應用不同行業的個性化解決方案，構建模塊化、系統化的生態體系，服務于多元化場景，推動產業發展。
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