職位描述
小區
崗位職責：
1、為業主提供優質服務，及時處理業主投訴。
2、協助辦理業主交房、裝修、入住手續的辦理。
3、對項目樓宇、空置房進行巡檢，做好巡檢記錄。
4、負責業主裝修工作的檢查，做好相關記錄。
5、負責收集、整理客戶信息，協助前臺接待更新、完善臺帳，做好保密工作。
6、負責各項費用的催繳工作，完成收繳指標。
7、定期對客戶進行回訪，收集合理化建議，提升客戶滿意度。
8、組織策劃開展豐富多彩的社區活動，日常物業服務宣傳。
崗位要求：
1、本科及以上文化程度，物業管理專業優先考慮；
2、35歲以下；1～3年以上物業客服工作經驗；
3、情緒穩定、責任心強、反應能力較強、處理突發事件能力較強，良好的職業道德。
工作地點
濮陽范縣卓越學府展示中心
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職位發布者
尚磊/招聘崗
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中海物業管理有限公司鄭州分公司中海物業是中海物業管理（深圳）有限公司（China Overseas Property Management Co.,Ltd.）的簡稱，創立辦于香港，1991年7月在深圳注冊，首任總經理是丁步華。 1991年在同行業中首家引進香港的成功物業管理經驗和先進的物管模式，并在之后的多年實踐中將其與內地的實際情況進行了充分的融合與提升，在管理中仍始終保持與香港及國際同行業同步，不斷推陳出新、與時俱進。作為全國物業管理第一品牌，與其他物業公司相比無論在品牌競爭優勢、管理經驗的積累、服務品質的控制、人力資源的儲備等各方面都獨具特色。中海物業倡導的文化價值觀，是以文化推動企業核心能力的持續成長，推動資源的持續經營，推動企業效率、效益的持續提高，推動企業及員工價值實現。中海物業的企業文化是崇尚規范化、標準化管理的企業文化，其精髓是“精細、專業、誠信、和諧”。中海物業企業愿景：追求卓越，成為中國物業界的標桿企業中海物業核心價值觀：精細、專業、誠信、和諧，實現客戶和企業的和諧共榮中海物業品牌標語：精誠服務、精彩生活中海物業品牌風格：高檔物業特征、優質服務標志中海物業企業精神：嚴格苛求、自覺奉獻中海物業文化價值觀：以文化為感知，讓員工和企業擁有共同的價值和信念，以此推動企業核心競爭力的持續提高中海物業經營理念：共贏合作、共同發展中海物業質量方針：為客戶提供安全、清潔、優美、舒適、方便、和諧的生活和工作環境中海物業管理方針：守法誠信、關愛身心；綠色環保、安全溫馨；追求卓越、持續創新
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