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一、任職要求
1、學歷： 初中及以上，市場營銷、商務管理等相關專業優先。
2、經驗： 有電話銷售或教育培訓行業經驗者優先。
3、技能：熟練使用辦公軟件和CRM系統，較強的抗壓能力和目標導向，能承受業績壓力。
二、崗位職責
1、電話銷售： 通過電話向潛在客戶推廣商學院課程，解答疑問，促成報名。
2、客戶開發： 通過電話、網絡等渠道尋找潛在客戶，建立聯系并維護關系、完成招生任務。
3、需求分析： 了解客戶需求，推薦合適的課程，提供個性化解決方案。
4、課程介紹： 清晰講解課程內容、師資、優勢等，突出課程價值。
5、異議處理： 解決客戶疑慮，促成簽單。
6、客戶維護： 定期回訪，收集反饋，提升客戶滿意度。
7、數據記錄： 準確記錄客戶信息和溝通內容，定期匯報銷售進展。
8、市場調研： 收集行業信息，分析競爭對手，提出改進建議。