崗位:理賠調查崗(內勤)
崗位職責:
1.對出險報案客戶及時回訪,指導遞交理賠材料,解答理賠咨詢。
2.嚴格按照理賠各項作業規則受理案件,確保資料真實性,規避風險案件。
3.及時溝通處理需調查、協談的疑難案件、達成監管/公司下達的KPI指標。
4.外出查勘、陪同客戶鑒定,熟悉醫院、醫療機構就診流程。
5.對重大、疑難理賠案件風險點進行分析,有效防范理賠風險,為公司降本增效。
6.整理歸納理賠檔案,定期理賠宣導賦能渠道,牢記職業操守,恪守職業道德。
崗位要求:
本科及以上學歷,有壽險同業公司理賠崗位經歷,有醫學背景或專業認證資格的優先錄取。
薪資待遇:基本工資+年終獎+五險一金+節日福利+年度團建+生日禮券等,具體薪資面議。