工作職責:
1、 全面貫徹落實銷售核心流程工作,完成銷售目標并達成單車利潤;
2、 做好展廳內產品資料準備、展車準備等售前準備工作,接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務,通過與客戶的溝通,了解客戶需求,按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解;
3、 組織客戶試乘試駕、報價成交;
4、 遞交新車(介紹產品功能、售后服務等相關事宜);
5、 定期進行客戶回訪與跟蹤;
6、 同已購車客戶及未購車客戶保持持續的聯系,挖掘二次購買機會及潛在客戶;
7、 維護展廳環境和正常工作秩序,保持展廳內展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔;
8、 搜集區域市場需求信息,為銷售主管和銷售總監提供輔助決策;搜集競爭對手動態信息,為主管和銷售總監提供輔助決策;
9、 建立、完善客戶信息系統。積累接洽過的客戶及已購車客戶信息,建立、完善并隨時更新客戶信息系統,為銷售主管和銷售總監提供客戶信息,進行決策支持;
10、 為銷售支持工作提供協助,協助銷售支持人員,完成從庫房提車等相關工作。協助保險公司、銀行及相關中介結構,辦理車險手續和車貸手續等相關工作;
11、 對銷售流程、產品知識等進行經常性匯總,并對銷售活動中的經驗進行及時總結。積極參加針對本崗位的各項培訓活動,完成廠家崗位認證;
任職資格:
1、教育程度:大專及以上學歷,市場營銷、汽車等相關專業優先;
2、專業知識與技能:了解汽車行業并熟悉品牌產品的相關知識/廠家相關認證優先、有駕駛執照;
3、經驗要求:有汽車行業銷售經驗優先;
4、計算機水平:熟練掌握常用的計算機程序(如word、excel、ppt等);
5、職位素質:具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力;
6、其他要求:強執行力、情緒自控力。