職位描述
崗位職責(zé)
1、負責(zé)京東店鋪的整體運營,包括商品上下架、分類管理、標題優(yōu)化、詳情頁優(yōu)化等,管理店鋪日常維護,確保店鋪正常運作,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
2、制定并執(zhí)行店鋪推廣計劃,包括促銷活動、專題策劃、廣告投放、提升店鋪在平臺的曝光度。
3、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,定期分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案,
4、處理客戶咨詢和售后問題,確保客戶滿意度,跟進訂單處理,確保物流信息及時更新。
5、熟悉京東平臺的運營規(guī)則和推廣工具,如京東快車等,與京東平臺運營方保持良好溝通,爭取更多平臺資源。
崗位要求
專業(yè)知識與經(jīng)驗:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、年以上京東平臺運營經(jīng)驗,熟悉京東后臺操作和交易規(guī)則。
3、熟練掌握京東推廣工具,如京東快車、京東直投等。
4、具有較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)市場變化。